數智賦能交易！北京筑龍助力深圳陽光采購平臺再獲好評

摘要：近日，騰訊公司首次在由深圳陽光采購平臺實施了采購項目，項目預算金額近億元。

近日，騰訊公司首次在深圳陽光采購平臺實施了采購項目，項目預算金額近億元。深圳陽光采購平臺由北京筑龍公司承建，平臺自2020年8月25日上線以來，始終以“優質、專業、高效”為服務宗旨，著力提升“客戶服務質量”，積極主動提前了解客戶需求，及時溝通解答疑問，事后跟蹤回訪，形成了有效的溝通聯絡機制。

此次騰訊項目的順利實施，讓平臺又一次獲得了騰訊公司相關部門的一致好評。標志著深圳陽光采購平臺市場開拓的新突破，即平臺客戶已由國資國企向民營企業拓展延伸。

平臺自上線以來，始終堅持政府主導與市場化運作相結合，遵循市場經濟和企業發展規律，以“企業主導擇優、交易平臺運行、要素全部覆蓋、過程留痕可循”作為頂層設計理念，努力打造成為陽光透明、客觀公正的第三方交易平臺。

借助數智化技術，深圳陽光采購平臺可實現“不見面、零跑路、無紙化”交易，有利于降低投標人成本費用，簡化辦事流程，加速項目推進和激發市場活力。為國有、集體和民企等各類市場主體提供便捷高效的平臺服務，助力優化營商環境，降低交易成本。

1.全流程線上交易

深圳陽光采購平臺創新設計開發交易系統，以“業務流程化、流程標準化、標準數據化、數據可視化”為目標，力求“一站式”滿足各方交易主體的多層次需求。全流程交易系統上線后，使傳統的線下開評標流程全部實現線上電子化操作，綜合運用互聯網+、大數據等先進技術手段，實現企業無紙化線上交易，支持全流程采購活動的招、投、開、評、定標環節，提高采購效率。

2.遠程異地評審

平臺通過互聯網信息技術手段實現區域專家資源共享和項目評審云端互通，打破區域壁壘，提高評標效率。為企業解決了專家和場地資源共享、遠程無障礙溝通與監督、評標過程檔案歸集等問題，創新企業采購評審模式，實現了跨地域、跨集團專家委員會同時在線評審，在疫情防控特殊時期，為企業項目推進帶來了便利。

3.優化營商環境

深圳陽光采購平臺積極響應落實《深圳市2020年優化營商環境改革重點任務清單》，平臺上線以來，為了提高企業采購效率、降低交易成本，交易集團積極主動作為，已為采購人承擔了8000余個CA數字證書全部費用，約300萬元。

4.風險預警提示

為進一步提升企業采購行為規范性，深圳陽光采購平臺進行了優化，設置操作提示功能：如企業在平臺操作過程中出現操作不規范情況，平臺將自動彈窗提示風險點；如該行為與現行法律法規有沖突，除提示操作不規范外，還將關聯提示涉及與相關法律法規相沖突的具體情形。該提示功能幫助企業在事前把控各個采購環節的風險點，進一步提升企業的采購行為規范性，助力企業提升采購風控成效。

5.全天候在線客服

深圳陽光采購平臺設置了專門的坐席客服熱線，及時解答客戶問題。針對“新手指引”與“熱點問題”，可由平臺上的智能客服機器人進行解答。平臺定期收集用戶反饋的問題，動態更新至“熱點問題”欄目，目前可提供在線解答服務，助力“新手”用戶快速掌握平臺使用技巧，為平臺用戶解疑答惑，提供7×24小時全天候服務，有效提高辦事效率。

作為電子招標采購領域的佼佼者，深圳交易集團信息化建設始終處于全國領先地位。隨著數智化技術的落地應用，集團將繼續發揮數字化、互聯網技術優勢，深入挖掘大數據價值，充分開拓平臺的廣闊前景。

下一步，北京筑龍將攜手深圳交易集團繼續探索，以“為客戶創造價值”為服務宗旨，堅持“廉潔從業”和“服務質量”雙生命線，構建更加契合各類企業采購需求的綜合服務體系，助力企業采購提質增效，高標準建設“立足深圳、服務大灣區、輻射全國”的全要素大型綜合性交易服務機構，打造全國公共資源交易領域的先行示范標桿。（內容來源：陽光采購中心）

來源：北京筑龍

標簽：企業招標采購公共資源交易